近年来，随着郑州市居民生活水平提高，家政服务、育婴服务、保洁等家政服务的需求日益增加，家政服务已成为普通家庭对美好生活向往的重要组成部分。虽然我市家政服务业取得长足、快速发展，但仍然存在着家服人员缺口大、 高质量服务供给不足，市场供需双重矛盾突出、企业员工制门槛高，企业转型挑战难度、行业法规规范缺失，标准落地执行难、行业培训标准不统一，培训管理有待提升、行业存在多头管理，信用体系建设有待加强等诸多现实问题和发展瓶颈，一定程度上制约了郑州市家政服务业的健康、可持续和高质量发展。
对此，九三学社社员、市政协委员王瑜提出建议：郑州市应尽快出台《郑州市家政服务条例》。
一是建立和促进郑州市家政服务业发展协调机制，明确市、区商务行政部门承担家政服务业行业管理职责，有关行政管理部门按照各自职责，促进和规范家政服务业健康发展。
二是发挥政府主导作用，保障家政服务业在用地、设施、人才、财政等方面的基本供给，建立硬约束机制。
三是支持鼓励郑州市家政企业大力发展员工制家政服务机构，有利于促进家政服务机构专业化、规范化、职业化发展。
四是明确雇主的权利义务，主要包括:信息知情权和查验证件等权利，以及按约支付费用、提供必要的劳动保护条件、进行信息披露等义务；明确家政服务员的权利，主要包括:人格尊严受法律保护，有权拒绝可能危及其人身安全的家政服务等权利。明确家政服务人员应当如实进行信息披露、按照要求或者约定提供服务等。
五是加强郑州市行业规范和管理，推行家政服务标准化，引导家政服务各方订立合同，建立家政服务管理平台，开展家政服务机构和人员备案，实行家政服务人员持证上门服务。
六是落实家政服务技能培训补贴、体检支持、人才培养力度、家政商业保险发展、鼓励保险机构开发家政商业保险产品等多项行业扶持措施。
